软件简介
纷享销客是一款功能强大、操作便捷的营销工具，专为销售人员打造的pc端应用程序。这款软件具备包括聊天功能在内的一系列功能，能够实现团队成员之间的及时沟通，帮助销售人员高效展开工作。与其他类似工具相比，纷享销客在手机版的基础上进行了优化和完善，增强了使用体验。此外，纷享销客还具备多种实用功能，在销售人员的日常工作中提供了很大的便利，如微信营销大师、百度知道推广大师、阿里先锋、搜狗推广管家、新浪微博营销精灵等。无论是依托微信实现精准营销，还是借助百度平台推广产品，亦或是通过搜狗推广管家进行网络推广，纷享销客都能够满足销售人员在不同平台上的多样化需求。综上所述，纷享销客是一款功能齐全、实用性极高的营销工具，为销售人员提供了极大的帮助和便利。
应用特色
1、客服、服务商、客户均可提单，即时、高效的处理客户服务请求。
2、VIP客户指定专属客服，更优质、更高效的服务重点客户。
3、对接呼叫中心、微信服务号、APP，客户随时随地咨询业务、提交工单。
4、设备扫码一键提单，实时查看客户相关信息，避免重复核实，提升客户满意度。
应用特点
1、个性化配置SLA服务流程，提升企业标准化服务水平。
2、实时查看服务工单进程，标准化记录服务过程，规范管理工程师现场操作。
3、高效、准确核算服务费用，费用明细多维度呈现，提升客户信任度。
应用点评
1、工单调度
支持甘特图、地图调度、忙闲调度模式，择优调配外勤服务资源，可自定义派单规则设置，提升服务效率。
2、设备巡查
设备巡查自动化，巡查动作标准化，设备信息可视化，有效提升工程师巡查效率。
3、设备资产管理
管理客户设备资产，提供微信自注册入口；记录维修、保养等服务数据，更好的为客户提供价值服务。
4、服务监控仪表板
预设客服管理监控仪表板，多维度、可视化展示工单量、流程进度、超时等核心服务数据指标。
